联系方式 - 天天赢球 · 篮球比分预测
天天赢球 · 篮球比分预测是一个围绕篮球赛事前瞻、比分走势与数据解读的信息页面，日常会收到不少用户关于数据口径、内容表述、页面使用体验以及合作事宜的咨询。为了让每一条反馈都能被准确记录并转交到合适的处理人手上，我们把常用渠道、分工和反馈时需要的材料整理在这一页。无论你是普通读者、长期关注篮球数据的研究者，还是希望探讨内容合作的机构，都可以先花几分钟看完本页，再选择对应方式联系我们，这样能明显减少来回确认的次数，也能让我们更快给出有用的答复。本页信息如无特别说明，长期有效。
联系方式
以下三条为本站对外公布的联系信息，除此之外我们不通过其他途径主动索要个人资料。若你收到以本站名义发出的其他联系方式，请以本页内容为准进行核对。
- 公司地址：四川省绵阳市游仙区未来路53号
- 联系电话：400-536-1351
- 邮箱：[email protected]
电话线路在工作日的办公时段由值班同事接听，遇到线路繁忙时可通过邮箱留言，我们会按收到的先后顺序处理。邮件标题建议直接写明事由，例如“内容纠错 - 页面地址”，正文中把关键信息一次写清，可以省去第一轮追问。
各类问题找谁
不同性质的问题由不同岗位的同事跟进，走对渠道能缩短处理时间。下面按常见的三类情况分别说明。
内容纠错
如果你发现赛事名称、球队名称、日期、比分记录、赛程归属等文字或数据与公开来源不一致，或者页面表述存在歧义、错别字、排版错乱，请发邮件到 [email protected]，标题以“内容纠错”开头。请附上具体页面地址和你认为正确的写法及依据来源。此类问题由内容编辑组直接处理，涉及数据口径调整的会同步给数据同事复核。
商务合作
涉及内容授权、栏目共建、活动联动、渠道分发等事项，请发邮件到 [email protected]，标题以“商务合作”开头，正文中说明合作方名称、合作方向、预期周期与联系方式。我们会在内部评估后回复是否可以推进。请注意，我们不接受任何形式的比分结果承诺类合作，也不参与与预测收益挂钩的项目。
技术问题
页面打不开、加载缓慢、移动端显示异常、链接跳转错误、订阅或提醒功能失效等，请发邮件到 [email protected]，标题以“技术问题”开头，并写明所用设备型号、操作系统与浏览器版本、网络环境以及问题出现的具体时间。技术同事会先尝试复现，再判断是前端展示、接口返回还是网络链路的问题。
如果你的问题同时涉及多个类别，例如页面显示异常且数据本身也有误，建议按最主要的一类投递，并在正文中把另一类情况一并说明，我们会内部转交，不需要重复发送多封邮件。
响应时间说明
我们的办公时间为工作日（法定节假日除外）的上午九点至下午六点，中午设有休息时段。在此期间收到的邮件，通常会在一个工作日内给出首次回复；如果问题需要数据复核或跨组确认，首次回复会先告知已受理，完整答复会稍晚一些给出。周五下午提交的复杂问题，可能会顺延到下一个工作周的周一处理。
非工作日与夜间提交的邮件不会被遗漏，系统会正常入库，只是首次回复时间从下一个工作日开始计算。电话渠道在办公时段由人工接听，非办公时段建议改用邮件，以便留下完整记录，方便后续跟进。我们不承诺任何以分钟计的响应速度，也不接受通过反复来电催促来插队处理，所有请求按收到时间排序。
如果同一问题在合理等待时间后仍未收到回复，可以再次发信，并在标题中注明“催办”以及原邮件的发送日期，我们会重新检索工单，避免因邮件归类或过滤规则导致遗漏。
反馈前请先准备的信息
一封信息完整的邮件，往往比三封来回确认的邮件更有效。提交反馈前，建议先把下面几项整理好，再一次性发出。
- 页面地址：从浏览器地址栏完整复制，包含路径部分，方便我们直接定位到对应页面。
- 出现时间：尽量精确到日期与大致时段，并注明时区或所在地区，便于比对日志记录。
- 具体描述：说明你看到的现象与预期之间的差异，例如哪个位置显示错误、期望显示什么内容。
- 操作步骤：如果是交互类问题，按顺序写出点击或输入的过程，便于复现。
- 设备与浏览器：写明设备型号、操作系统版本、浏览器名称与版本，移动端请注明是否使用应用内浏览器。
- 截图或录屏：如条件允许可附上，但请勿在截图中暴露个人敏感信息。
- 联系方式：留下可用的回信邮箱，若希望电话沟通，请注明方便接听的时段。
材料准备齐全后，发送到 [email protected] 即可。若你只是提出建议而非报告问题，同样欢迎来信，我们会把建议汇总后定期评估，但不一定逐条回复结论。